【市外にお住まいで本籍地が近江八幡市にある方へ】令和8年10月から戸籍の証明書をコンビニ等で取得できます

近江八幡市では令和8年10月1日より、本籍が近江八幡市にある市外在住の方に向けて、「証明書コンビニ交付サービス」において戸籍証明書の本籍地交付サービスを実施します。

「証明書コンビニ交付サービス」をご利用いただくことにより、遠方にお住まいの場合でも、お近くのコンビニエンスストア等で、市役所の閉庁している土日祝日、早朝や深夜にも、戸籍の証明書をお取りいただくことができます。

マイナンバーカードをお持ちで、近江八幡市以外に住所がある人

※お住まい、本籍地ともに近江八幡市内の方は下記ページをご覧ください。

・戸籍謄本 350円

・戸籍抄本 350円

・戸籍の附票の写し 200円

※本人および同一戸籍の人の分を取得できます。除籍・改製原戸籍は取得できません。

全国のセブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、イオン、一部のスーパー・ドラッグストア等、マルチコピー機設置店舗においてご利用いただけます。

詳しくは利用できる店舗情報(地方公共団体情報システム機構のホームページ)をご覧ください。

午前6時30分から午後11時

(システムメンテナンス日を除く)

市役所の閉庁している土日祝日、早朝や深夜にもお取りいただけます。

休止日については下記をご覧ください。

注意)システムメンテナンス期間は利用登録申請もできません。

初めて利用される場合や、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の更新後は、事前に利用登録申請を行い、戸籍証明書が取得できる状態にしておく必要があります。

1. マルチコピー機のメニュー画面より「行政サービス」を選択する。
2. 「戸籍証明書交付の利用登録申請」を選択する。
3. ご自身の「本籍」「筆頭者氏名」「連絡先電話番号」等を入力する。
4. カードの有効期限等を入力した後、暗証番号(利用者証明用電子証明書(数字4桁)の暗証番号)で認証をする。
5. 申請が完了すれば「申請番号」が表示されるので、控えてください。(終了ボタンを押して画面を閉じてしまうと再表示はできませんので、閉じる前に控えてください。申請番号を印刷する場合、印刷代は有料となります。)

• 利用登録申請はICカードリーダを装備したパソコンを使用してインターネット経由で行うことも可能です。
• 申請方法について、詳しくは地方公共団体情報システム機構のホームページをご覧ください。

利用登録申請をいただくと、市役所において申請内容を確認し、問題がなければ「利用登録完了」となり、本籍地交付サービスをご利用いただくことができるようになります。

利用登録処理には1週間(5営業日)程度をいただいております。ご予定がある場合は余裕をもって利用登録申請を行っていただきますようお願いいたします。

1週間を大幅に過ぎても利用登録状況に変化がない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

申請状況は下記サイトから確認できます。確認には申請番号(数字16桁)が必要です。

マルチコピー機にて「行政サービス」を選択していただき、表示されたメニューで「他市区町村の証明書(お住まいの市区町村以外の証明書)」を選択し、画面に表示される指示に従って、本籍地自治体の選択や必要な証明書の種類などの入力を行ってください。

マルチコピー機に表示される画面については地方公共団体情報システム機構のホームページをご参考ください。

• マイナンバーカード※1※2

又は

• スマホ用電子証明書を搭載したスマートフォン※3※4

※1 マイナンバーカードに搭載される利用者証明用電子証明書を利用します(利用者証明用電子証明書は、マイナンバーカード申請時に「発行を希望しない」にチェックをしなければ、自動的に搭載されます)。

※2 事前に利用登録申請を行い、戸籍証明書が取得できる状態にしておく必要があります。

※3 スマホ用電子証明書については、こちらのサイト(外部サイトマイナポータル)よりご確認ください。

※4 スマホ用電子証明書を搭載したスマートフォンでは、利用登録申請は行えませんので、マイナンバーカードを使って事前に利用登録申請を行い、戸籍証明書が取得できる状態にしておく必要があります。

戸籍の届出をされた場合、届出を受理してから戸籍の証明書に反映されるまで10日前後かかる場合があります。その間は戸籍の証明書を発行することができません。

また、夜間の届出や他市区町村窓口へ届出をされた場合、数日間は届出の内容が反映されていない証明書が発行されてしまうことがあります。取得された証明書の差し替えや返金はできませんので、ご注意ください。

利用者証明用電子証明書の有効期間満了日までとなります。

利用者証明用電子証明書を有効期間満了などで更新された場合や、マイナンバーカードを紛失等で再交付を受けられた場合は、再度利用登録申請が必要となります。

お引っ越し(住民票の異動)に伴う再申請の必要はありません。

申請にあたっては、本籍地と筆頭者氏名の両方を入力していただく必要があります。
(いずれか1つでも不正確な場合は、申請は却下されます。)

ご自身の本籍地と筆頭者が不明な場合は、住民票の写し等でご確認ください。
(お住まいの市区町村が住民票の写しのコンビニ交付サービスを行っている場合は、マルチコピー機で取得できます。(本籍地・筆頭者の記載を「有」としてお求めください。))

正確に入力いただいているにも関わらず却下とされる場合はお手数ですがお問い合わせください。

なお、お問い合わせには申請番号が必要ですので、ご連絡いただく前にご用意ください。

申請番号を市役所でお調べすることはできません。また、個人情報保護の観点からお電話でお名前等をお申し出いただいてもお答えすることができません。

通常、1週間(5営業日)ほどで処理は完了しますので、申請から1週間程度経過した以降に、マルチコピー機にて証明書の取得をお試しください。(実際に取得される場合は手数料が必要です。)

※申請番号は利用登録申請時にマルチコピー機画面上に表示されるものです。終了ボタンを押して画面を閉じてしまうと再表示はできませんので、閉じる前に控えていただくか、画面の案内に従い印刷(有料)してお持ちください。

婚姻や転籍などにより近江八幡市外に異動された場合は、新しい本籍のある市区町村の取り扱いによりますので、新しい本籍地の役所にお問い合わせください。