消費者教育出前講座 (R8.7.6_開催報告・鷹飼松寿クラブ)

近江八幡市消費生活センターでは、市内の自治会やふれあいサロン、放課後児童クラブなどから依頼を受け、消費者教育出前講座を随時開催しています。

このたび、「鷹飼松寿クラブ」様から依頼を受け、消費者教育出前講座(消費生活出前講座)を開催しました。
当日は、悪質商法の実際の手口や対策について理解を深めるため、消費生活サポーター「はちサポ」による寸劇をご覧いただき、市消費生活センターの概要や相談状況、最近よく見られる特殊詐欺の事例等について説明しました。また、契約に関するクイズを実施し、その解説を通して、契約の基本について参加者に知っていただきました。

日時 : 令和8年7月6日(月曜日)  10時00分〜11時10分
場所 : 鷹飼町自治会館  1階  多目的室
参加者 : 鷹飼松寿クラブの皆様  21名
内容 : ・寸劇「思い出の指輪を返して」
          ・契約に関するクイズ及び解説
          ・特殊詐欺等の解説(自動音声の不審な電話や警察官を騙る詐欺)
          ・質疑応答

• 消費生活サポーター「はちサポ」による寸劇「思い出の指輪を返して」を通して、強引な訪問買い取りには十分に気をつけること、その場で断り切れず一度契約してしまったとしても泣き寝入りせず、クーリング・オフが可能であることを説明し、困った時は消費生活センターまで相談してほしいと案内しました。
• 貴金属の買取については、身に覚えのある方もおられ、寸劇後の契約に関するクイズでは、口約束でも契約が成立するということ、一度契約が成立した場合、解約には相手方の合意が原則必要であることを説明したところ、驚きの声を上げる方もいました。
• また、最近、特に被害が多い「警察官を騙る詐欺」についても情報提供しました。詐欺電話の多くが海外からの着信であることから、国際電話不受理サービスを利用し詐欺被害を防ぐことを勧めたほか、警察を名乗る電話や訪問については、その場ですぐに信用するのではなく、公開されている警察署の電話番号に掛けるなどして真偽を確認するよう助言を行いました。
• 参加者からは、「スーパーなどの特設ブースで貴金属等の買い取りをしている際、身分証の提示を求めていた」と心配する声もありました。盗品の流通防止などの観点から、業者には、買い取り時に身分証の確認が義務付けられていることを説明するとともに、個人情報の管理に慎重になること自体は非常に大切であると伝えました。

参考 : 近江八幡市消費生活センター通信(警察を名乗る詐欺電話に注意！)

参考 : 近江八幡市消費生活センター通信(見慣れない番号に注意！海外からの不審な電話が増えています！)

消費者教育出前講座をご希望の場合は、近江八幡市消費生活センター(電話番号: 0748-36-5566)までお気軽にお問い合わせください。
悪質商法や特殊詐欺の事例について寸劇等で分かりやすく説明し、消費者トラブルに遭わないためのポイントをご紹介します。その他、要望に応じて、柔軟に対応させていただきます。

出前講座のようにまとまった時間を取ることが難しい場合は、百歳体操や老人会等の前後10〜15分程を利用した「出張啓発」も可能です。消費生活に関するパンフレットやチラシをはじめ、訪問販売お断りステッカーなど、すぐに役立つ啓発品も提供させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。
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